قوانین و مقررات فروشگاه اینترنتی فلر
با ورود به وب سایت فلر و استفاده از خدمات آن، شما با قوانین و مقررات زیر موافقت می کنید. این قوانین به منظور ایجاد یک تجربه خرید امن و مطمئن برای شما تدوین شده است.
تعاریف
- فلر: فروشگاه اینترنتی فلر به نشانی https://fellerhomeappliances.com/
- کاربر: هر شخص حقیقی یا حقوقی که از سایت فلر استفاده می کند
- محصول: کلیه کالاها و خدماتی که در سایت فلر عرضه می شود
- سفارش: درخواست خرید محصول توسط کاربر
- پرداخت: انتقال وجه به حساب فلر به منظور خرید محصول
شرایط عمومی
- ثبت نام: برای خرید و استفاده از برخی خدمات سایت، ثبت نام الزامی است.
- محصولات: مشخصات محصولات، شامل قیمت، تصویر و توضیحات، در سایت ارائه می شود. فلر تلاش می کند تا این اطلاعات را به روز نگه دارد.
- قیمت ها: قیمت محصولات به تومان و شامل مالیات بر ارزش افزوده است. قیمت ها ممکن است بدون اطلاع قبلی تغییر کنند.
- سفارش و پرداخت: پس از انتخاب محصول و تکمیل مراحل سفارش، کاربر باید هزینه سفارش را پرداخت نماید. روش های پرداخت شامل کارت به کارت و درگاه پرداخت می باشد.
- تحویل: محصولات به آدرسی که توسط کاربر در هنگام ثبت سفارش مشخص شده است، ارسال می شود. هزینه ارسال بر عهده خریدار می باشد.
- ضمانت و گارانتی: محصولات دارای ضمانت و گارانتی معتبر می باشند. شرایط ضمانت و گارانتی هر محصول در صفحه مربوط به آن محصول ذکر شده است.
حق انصراف و بازگشت کالا
- مدت زمان بازگشت کالا: متاسفانه به دلیل محدودیت های قانونی، امکان بازگشت کالا پس از 7 روز از زمان تحویل وجود ندارد.
- شرایط بازگشت کالا: در صورتی که کالای خریداری شده دارای نقص فنی باشد و این نقص در مدت زمان گارانتی محصول رخ داده باشد، می توانید با ارائه فاکتور خرید و گارانتی محصول، نسبت به تعویض یا تعمیر آن اقدام نمایید. شرایط دقیق تعویض یا تعمیر کالا مطابق با قوانین گارانتی هر محصول می باشد.
حریم خصوصی
فلر به حریم خصوصی کاربران احترام می گذارد. اطلاعات شخصی کاربران صرفاً برای پردازش سفارشات و ارائه خدمات بهتر به کاربر استفاده می شود.
مسئولیت ها
- فلر: فلر مسئولیت کیفیت محصولات و خدمات ارائه شده را بر عهده دارد.
- کاربر: کاربر مسئول حفظ محرمانگی اطلاعات حساب کاربری خود است.
قوانین عمومی
- قابل قبول بودن استفاده: کاربر متعهد می شود که از سایت برای اهداف غیرقانونی یا مخرب استفاده نکند.
- تغییرات در قوانین: فلر حق دارد هر زمان و بدون اطلاع قبلی، این قوانین را تغییر دهد.
حل اختلافات
هرگونه اختلاف ناشی از این قرارداد، ابتدا از طریق مذاکره حل و فصل خواهد شد.
تماس با ما
برای هرگونه سوال یا ابهام، می توانید با رشید اسدپور با شماره تماس 09104781119 تماس حاصل فرمایید.